Обязанности:
Руководство и организация эффективной работы дополнительного офиса банка. Организация и контроль продаж банковских продуктов, операционное и кассовое обслуживание физических и юридических лиц, а также привлечение и качественное сопровождение клиентов. Бизнес-планирование и анализ результатов работы дополнительного офиса. Подбор и обучение персонала. Организация работы сотрудников ДО, распределение обязанностей в коллективе, решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов, координация действий и контроль работы ДО по качеству обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива. Контроль документооборота, установленного внутренними нормативными документами Банка. Обеспечение, устранение недостатков и нарушений, выявленных в деятельности ДО