Резюме «Заместитель директора по персоналу» в Комсомольске-на-Амуре

Ведение строительных объектов, снабжение.

Управление персоналом, оценка качества работы, организация работы медицинского персонала, выполнение плана продаж медицинских услуг, решение кедрового вопроса по привлечению новых специалистов. Работа с рекламными агентствами по продвижению центра.

Бизнес-план, заключение договора и организация с нуля стабильной работы склада производственной продукции ХНПЗ. Обеспечение качества услуг в соответствии со стандартами ХНПЗ. Разработка экономической стратегии обеспечения конкурентоспособности складских услуг на рынке.

Функции и обязанности: 1) Управление компанией, включая планирование и организацию всех бизнес-процессов на базе производственной продукции для ХНПЗ: доставка груза, хранение, выдача, охрана. 2) Экономический анализ финансово-экономического состояния базы, информационно-аналитическое обеспечение работы: создание и продвижение сайта, мониторинг конкурентных преимуществ и оптимизация собственных предложений. 3) Разработка системы эффективной деятельности базы, основанной на принципах оптимизации производственного процесса, совершенствования управления и сокращения затрат. 4) Обеспечение качества услуг в соответствии со стандартами ХНПЗ: содержание и текущий ремонт объекта, поддержание условия хранения товаров, создание специальных зон хранения, обеспечение работы внутрискладской техники. 5) Организация бухгалтерского учета на платформе 1С (8.1). Контроль кадрового учета и делопроизводства. 6) Планирование производственной деятельности с учетом перспектив развития и рисков. Заключение и сопровождение договоров аренды, транспортной экспедиции, поставки, хранения. 7) Регистрация прав аренды на объект недвижимого имущества и земельного участка.

- представление интересов предприятия во взаимоотношениях с правоохранительными органами и другими взаимодействующими структурами; - организация и планирование деятельности должностных лиц; - мониторинг развития рынка охранных услуг, поиск и установлении деловых отношений с заказчиками физической и технической охраны объектов; - изучение рынка труда в районе расположения группы охраняемых объектов; - разрешение возникающих вопросов и проблем; - хозяйственная деятельность, кадровое, аналитическое обеспечение и отчетность; - осуществление систематического контроля за организацией и состоянием службы на подчиненных объектах, локализация обстановки и принятие должных управленческих решений. - принятие своевременных необходимые (исчерпывающие) меры в целях устранения нарушений и иных недостатков в вопросах организации и практического несения дежурства. - принятие необходимых мер в целях обеспечения безопасных условий работы и быта сотрудников. - контроль наличие у персонала лицензий на осуществление охранной деятельности и прохождение периодических проверок; - проведение работы по укреплению трудовой дисциплины; - обучение сотрудников охраны безопасному обращению с оружием и спецсредствами, качественному выполнению должностных обязанностей и договорных обязательств на предоставление охранных услуг. - проведение вводный инструктаж и первичный инструктаж на рабочем месте о мерах безопасности

Обеспечение бесперебойными энергоресурсами (электричество, вода, тепло) дожимной компрессорной станции ОБТК ВПП проекта - Сахалин-2. Обеспечение работы дизель-генераторных установок CAT 640--1000кВт, распределительных устройств и линий электропередач. Организация работ электротехнического и электротехнологического персонала (электрослесари, наладчики, машинисты, сварщики). Разработка перспективных планов развития устройств электроснабжения, годовых, месячных планов работ. Разработка и оформление технической документации: чертежи, схемы, технологические карты, технические задания, планы, графики, письма, доклады, мероприятия, протоколы, приказы. Учет расхода топливно-энергетических ресурсов. Составление отчетов по производственной деятельности, оформление заявок на материалы, оборудование, контроль за их поступлением. Организация и контроль за выполнением текущих и капитальных ремонтов, строительства производственных объектов, в соответствие проектно-сметной документацией. Обучение и повышение квалификации электротехнического персонала предприятия.

Управление подразделением страховой компании в г. Комсомольске-на-Амуре. Выполнение плановых показателей. Развитие агентских продаж. Подбор, обучение персонала.

Должностные обязанности: Организация торгового процесса и бесперебойной работы магазина. Контроль качества обслуживания клиентов Управление персоналом (постановка целей и задач, повышение эффективности работы отдела, обучение и развитие) Подбор и адаптация персонала. Управление коллективом более 15 человек. Осуществление приема, регистрации и решения претензионных ситуаций клиентов. Выполнение плана по KPI – показателям магазина Качественное исполнение регламента по мерчендайзингу Работа в рамках установленных регламентов по компании (регламентов работы магазина, стандартных рабочих процедур, политик и т.д.). Контроль корректности выполнения операций на контрольно-кассовой технике Обеспечение бесперебойной работы в период отсутствия директора магазина.

Предприятие: ПАО «Амурский Судостроительный Завод». Профиль: Судостроение. Должность: Начальник Отдела Маркетинга Функции: Привлечение заказов для загрузки производства. Участие в тендерах, сопровождение исполнения заключенных договоров со сторонними организациями по изготовлению продукции, ремонтным работам и услугам. Реализация неликвидов, металлолома, вторичных ресурсов, основных производственных фондов, незадействованных в производстве. Реализация объектов незавершенного производства. Рекламная деятельность. Организация участия предприятия в выставках и ярмарках. Обеспечение бланочной документацией. Общее число подчиненных – 10 человек. Причина увольнения: Изменение структуры управления и штатного расписания предприятия. Увольнение по соглашению сторон.

1. Обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании. 2. Продвижение товаров, услуг и акций Компании каждому посетителю офиса продаж и обслуживания, согласно установленным стандартам продаж. 3. Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании. 4. Исполнение обязательств в отношениях с абонентами со стороны Компании: регистрация устных и письменных обращений клиентов, смена сервиса по устным обращениям клиентов, обработка письменных запросов клиентов. 5. Обеспечение повышения уровня удовлетворенности клиентов физических и юридических лиц, путем качественного обслуживания в офисе продаж и обслуживания в соответствии с политикой и требованиями компании. 6. Увеличение рентабельности офиса продаж. 7. Четкое выполнение процедур и рабочих инструкций. 8. Оформление офиса актуальными рекламными материалами согласно инструкции по оформлению офиса продаж и обслуживания. 9. Обеспечение выкладки товаров на витринах в соответствии с корпоративными стандартами. 10. Организация рабочего процесса офиса. 11. Расчет и анализ целевых плановых показателей. 12. Контроль выполнения целевых плановых показателей. 13. Контроль работы сотрудников, внесение корректировок в рабочий процесс при необходимости. 14. Составлять и доводить до сведения сотрудников офиса графики работы. 15. Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей. 16. Контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность. 17. Контроль гарантийного обслуживания. 18. Проведение собраний с сотрудниками и присутствие на собраниях с руководителями. 19. Координировать работу специалистов обслуживания и продаж в части выполнения ими планов продаж, взаимодействия с конфликтными клиентами, контролируя выполнения утвержденных распоряжений, приказов, правил и процедур. 20. Осуществлять наставничество и повышать квалификацию сотрудников офиса в части обслуживания клиентов, нести ответственность за результаты проверки качества обслуживания офисом клиентов («тайный покупатель», исследование по удовлетворенности офисным обслуживанием и пр.). 21. На ежемесячной основе повышать свою квалификацию, путем прохождения ежемесячного обязательного тестирования и курсов с целью улучшения качества выполнения работы. 22. Обеспечивать трудовую дисциплину офиса. 23. Анализировать результаты работы офиса продаж, причины выполнения/невыполнения планов продаж, а также выполнения/невыполнения требований нормативных документов, должностных инструкций и административных обязанностей. Корректировать действия сотрудников для выполнения поставленных задач.

Обязанности: Управление персоналом. Подбор персонала (проведение собеседований). Обучение персонала. Ведение первичной бухгалтерии. Организация бесперебойной работы кассового блока. Инвентаризация. Оформление кредитов и принятие решения по их оформлению. Движение и учет товара. Разработка и реализация маркетинговых мероприятий по улучшению качества обслуживания и повышения оборотов торговой точки. Частично возлагались функции директора. Перевод на должность старшего кассира по моей собственной инициативе (после декретного отпуска). Достижения: Успешно проводила и обрабатывала результаты инвентаризации крупного магазина компании. Разработала программу обучения и адаптации персонала, чем эффективно улучшила работу кассового блока. Повысила качество обслуживания покупателей на кассе и поддерживала на протяжении всего рабочего периода.

Контроль работы специалистов, старших специалистов и специалистов экспертов; Подготовка ежемесячной и еженедельной отчётности; Анализ поступающей документации и информации; Назначение соц выплат

Координация, управление розничной сетью, работа с поставщиками привлеченной продукции, сырья и фурнитуры, организационные вопросы складских подразделений и т.д.

- обеспечивал деятельность предприятия по хозяйственной линии; - осуществлял управление и контроль за работой подчиненного персонала; - заключал договоры с организациями на поставку товаров и предоставление услуг; - проводил мониторинг рынка товаров и услуг, с целью минимизации расходов предприятия для обеспечения повседневной деятельности; - планировал свою работу и работу подчиненных; - возглавлял команду до 20 человек; - адаптировал к работе вновь принимаемых сотрудников; Уволен по собственному желанию.

Общее руководство предприятием

Продажа продуктов питания премиум класса. Представление интересов компании в городе и его окрестностях. Управление продажами эксклюзивной продукцией. Организация работы торговых представителей: отбор, полевые обучения, наставничество, коучинг, мотивация, контроль. Выполнение планов продаж. Расширение существующей клиентской базы, ведение переговоров с ключевыми клиентами. Максимальное увеличение дистрибьюции в торговых точках. Постановка задач по системе SMART. Контроль выполнения. Контроль сбора дебиторской задолженности. Контроль выполнения плана закупа. Логистика.

Организация и контроль производства, подборка персонала, контроль работы технической службы и службы качества. Анализ экономической эфффективности производства, снижение издержек производства. Производственная и экономическая отчетность филиала. Бюджет филиала.

- Организационное руководство Операционным офисом; - Разработка и осуществление мероприятий по увеличению продаж розничных продуктов; - Привлечение юридических лиц для заключения договоров (продукты СМБ, РКО, эквайринг, зарплатные договора); - Обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц; - Контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения; - Наставничество среди сотрудников офиса.

Управление предприятием (ТЦ 6200 кв.м. - 4 этажа - находящийся в стадии ремонта), подбор и обучение сотрудников для дальнейшей работы с арендаторами, разработка коммерческих предложений, договоров аренды. Сопровождение по всем вопросам существующих арендаторов. Поиск подрядчиков и заключение договоров с ними на ремонтные работы по ТЦ, ведение бухгалтерии, сдача отчетности, юр. сопровождение компании. Ведение личных переговоров с директорами различных компаний - результат заключенные долгосрочные договора аренды. Из двух отремонтированных этажей здания сдано 3000 кв.м.

• Прием заказов, ведение переговоров с клиентами, заключение договоров, консультирование по услугам СТО • Постановка задач, распределение работ персоналу, контроль исполнения, прием выполненных заказов • Снабжение и управление складом СТО (необходимые з/частями и материалами для выполнения различных работ). • Ведение документации (подготовка и заключение договоров, безналичный расчет, дефектов очные ведомости, акты выполненных работ). • Контроль качества выполненных работ. • Расчет стоимости выполненных работ, расчет заработной платы специалистам СТО • Финансовая отчетность Количество подчиненных (косвенно): 15 чел. (специалисты СТО) Профессиональные достижения: - карьерный рост внутри компании - практический опыт работы с клиентами. - практический опыт управления персоналом. - практический опыт делопроизводства.

Обеспечение бесперебойного электроснабжения горно-обогатительного комплекса, обогатительной фабрики по добыче олова, подземного участка (штольни), жилых и бытовых помещений вахтового поселка. Обеспечение работы дизель-генераторных установок ДГА-100, ДГА-315, ДГ-73, ДГ-72, ДГУ АС-1675 1200кВт, трансформаторных подстанций, распределительных устройств и линий электропередач 6/0,4кВ, компрессорных установок, вырабатываемых сжатый воздух. Руководство работой электротехнического и электротехнологического персонала в количестве 30 человек (электрослесари, наладчики, машинисты, сварщики). Разработка перспективных планов развития устройств электроснабжения, годовых, месячных планов работ. Реконструкция, ремонт старого (убитого) и монтаж нового энергетического оборудования. Строительство воздушных и прокладка новых кабельных линий. Разработка и оформление технической документации: чертежи, схемы, технологические карты, технические задания, планы, графики, письма, доклады, мероприятия, протоколы, приказы. Учет расхода топливно-энергетических ресурсов. Составление отчетов по производственной деятельности, оформление заявок на материалы, оборудование, контроль за их поступлением. Организация и контроль за выполнением текущих и капитальных ремонтов, строительства производственных объектов, в соответствие проектно-сметной документацией. Обучение и повышение квалификации электротехнического персонала предприятия, прием экзаменов. Техническое руководство горно-обогатительным комплексом, организация работы подчиненного персонала, обеспечение жизнедеятельности вахтового поселка.

Работала специалистом по кадрам, инженером по качеству и инструменту, легко совмещаю 2 разные профессии. Знакома с работой секретаря. Занимаюсь анализом заболевания сотрудников подразделения, вывозом отходов. ГОЧС.

Управление персоналом, работа с матрицей, инвентаризация, брак, работа с поставщикам

Организация работы и непосредственное участие в протокольно-организационном обеспечении встреч и приемов главы города с членами официальных и деловых краевых или российских делегаций (отдельными должностными лицами). Разработка проектов нормативных правовых актов главы города и других служебных документов. Формирование ежемесячного плана основных мероприятий с участием Губернатора края, главы города, Правительства края, Российской Федерации на территории города.