Резюме «Заместитель директора по персоналу» в Комсомольске-на-Амуре

Управление экономической и финансовой деятельностью компании; разработка и внедрение стратегии развития компании; построение и планирование бизнес-процессов; аттестация персонала; формирование бюджета, контроль задолженности; выполнение плана продаж; подбор и мотивация работников; оптимизация затрат

Обеспечение бесперебойными энергоресурсами (электричество, вода, тепло) дожимной компрессорной станции ОБТК ВПП проекта - Сахалин-2. Обеспечение работы дизель-генераторных установок CAT 640--1000кВт, распределительных устройств и линий электропередач. Организация работ электротехнического и электротехнологического персонала (электрослесари, наладчики, машинисты, сварщики). Разработка перспективных планов развития устройств электроснабжения, годовых, месячных планов работ. Разработка и оформление технической документации: чертежи, схемы, технологические карты, технические задания, планы, графики, письма, доклады, мероприятия, протоколы, приказы. Учет расхода топливно-энергетических ресурсов. Составление отчетов по производственной деятельности, оформление заявок на материалы, оборудование, контроль за их поступлением. Организация и контроль за выполнением текущих и капитальных ремонтов, строительства производственных объектов, в соответствие проектно-сметной документацией. Обучение и повышение квалификации электротехнического персонала предприятия.

Оперативное руководство спортивным комплексом, площадью более 4000 м2. Разработка бюджетов, мероприятий по оптимизации расходов клуба, контроль движения денежных средств, дебиторской и кредиторской задолженности. Разработка ТЭО, бизнес-планов, ценообразования, систем мотивации труда, отчетности и аналитики по работе клуба. Решение административных, управленческих, хозяйственных вопросов, подбор кадров. Взаимодействие с местными органами власти. Работа с поставщиками по договорам услуг, связанных с обеспечением жизни-деятельности комплекса. Контроль за техническим состоянием клуба. Ведение деловой переписки.

Координация, управление розничной сетью, работа с поставщиками привлеченной продукции, сырья и фурнитуры, организационные вопросы складских подразделений и т.д.

Руководство предприятием по профилю: содержание улиц и площадей города, содержание и ремонт гидротехнических сооружений (дамбы), содержание и ремонт ливневой канализации, праздничное оформление города, организация и проведение субботников, организация и контроль деятельности парка атракционов и развлечений; Координация работы персонала (130 человек) и техники (70 единиц); Взаимодействие с администрацией города и субподрядными организациями; Заключение договоров, претензионная работа.

Бизнес-план, заключение договора и организация с нуля стабильной работы склада производственной продукции ХНПЗ. Обеспечение качества услуг в соответствии со стандартами ХНПЗ. Разработка экономической стратегии обеспечения конкурентоспособности складских услуг на рынке.

Функции и обязанности: 1) Управление компанией, включая планирование и организацию всех бизнес-процессов на базе производственной продукции для ХНПЗ: доставка груза, хранение, выдача, охрана. 2) Экономический анализ финансово-экономического состояния базы, информационно-аналитическое обеспечение работы: создание и продвижение сайта, мониторинг конкурентных преимуществ и оптимизация собственных предложений. 3) Разработка системы эффективной деятельности базы, основанной на принципах оптимизации производственного процесса, совершенствования управления и сокращения затрат. 4) Обеспечение качества услуг в соответствии со стандартами ХНПЗ: содержание и текущий ремонт объекта, поддержание условия хранения товаров, создание специальных зон хранения, обеспечение работы внутрискладской техники. 5) Организация бухгалтерского учета на платформе 1С (8.1). Контроль кадрового учета и делопроизводства. 6) Планирование производственной деятельности с учетом перспектив развития и рисков. Заключение и сопровождение договоров аренды, транспортной экспедиции, поставки, хранения. 7) Регистрация прав аренды на объект недвижимого имущества и земельного участка.

Работа по подготовке и ведению контрактов предприятия, ведение претензионной и исковой работы на предприятии; проверка законности увольнения и перевода работников, наложения на них дисциплинарных взысканий; работа с таможенными органами, представительство при взаимодействии с гос. органами; корпоративно-правовая работа и др.

Продажа продуктов питания премиум класса; - проведение переговоров и личных продаж; - управление продажами эксклюзивной продукцией; - максимальное увеличение дистрибуции в торговых точках; - представление интересов компании в городе и его окрестностях; - отбор персонала, организация работы торговых представителей, полевые обучение, контроль; - заключение договоров, ведение переговоров с ключевыми клиентами, выполнение планов продаж; - организация мероприятий по улучшению продаж (акции, промо акции, реклама, продвижение в интернете, медиаплан). - постановка задач, контроль выполнения планов продаж, контроль сбора дебиторской задолженности, контроль и выполнения плана закупа. Достижения: 1. Открытие Филиала; 2. Стабильный и постоянный рост клиентской базы; 3. Заключение договоров с ключевыми контрагентами; 4. Удержание показателей стабильности работы, в условиях кризиса; 5. Оптимизация расходов филиала, оптимизация транспортной и складской логистики.

1. Организация, управление, контроль эффективной работой персонала магазина. 2. Взаимодействие и решение текущих вопросов с директором розничной сети. 3. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах. 4. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности, решение вопросов по инкассации. 5. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. 6. Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли. 7. Организация учета ТМЦ и отчетность директору розничной сети

Организация работы по подбору и обучению персонала (в подчинении 12 человек). Взаимодействие с частными агентствами занятости. Использование возможностей интернет-ресурсов, СМИ, рекламных компаний. Договорная работа с подрядными организациями в регионах РФ по предоставлению персонала в обоюдном порядке (аутстаффинг, аутсорсинг). Профориентационная работа со средними профессиональными и высшими учебными заведениями, организация целевого обучения и последующей адаптации молодых специалистов. Взаимодействие с ЦЗН, краевыми и городскими органами исполнительной власти. Организация обучения, оценки и развития персонала. Планирование деятельности подразделения. Формирование бюджета подразделения, контроль его исполнения.

Должностные обязанности: Организация торгового процесса и бесперебойной работы магазина. Контроль качества обслуживания клиентов Управление персоналом (постановка целей и задач, повышение эффективности работы отдела, обучение и развитие) Подбор и адаптация персонала. Управление коллективом более 15 человек. Осуществление приема, регистрации и решения претензионных ситуаций клиентов. Выполнение плана по KPI – показателям магазина Качественное исполнение регламента по мерчендайзингу Работа в рамках установленных регламентов по компании (регламентов работы магазина, стандартных рабочих процедур, политик и т.д.). Контроль корректности выполнения операций на контрольно-кассовой технике Обеспечение бесперебойной работы в период отсутствия директора магазина.

Организация и контроль производства, подборка персонала, контроль работы технической службы и службы качества. Анализ экономической эфффективности производства, снижение издержек производства. Производственная и экономическая отчетность филиала. Бюджет филиала.

Ведение строительных объектов, снабжение.

Решение финансово­хозяйственных вопросов; руководство младшим обслуживающим персоналом; ведение необходимой отчетно­учетной документации; создание условий для реального выполнения санитарно­гигиенических правил, противопожарных мероприятий и других требований безопасности жизнедеятельности детей и взрослых. Проводить инвентарный учет имущества учреждения, осуществлять инвентаризацию имущества школы, обеспечивать вместе с сотрудниками бухгалтерии работу материально ответственных лиц по своевременному списанию и правильному учету материальных средств; Обеспечинием сотрудников школы предметами хозяйственного обихода и хозяйственного инвентаря, своевременно приобретать и рационально использовать расходные материалы, моющие средства и прочее; Обеспечинием своевременную подготовку школы к началу учебного года, составлять паспорт санитарно-технического состояния образовательного учреждения.

- представление интересов предприятия во взаимоотношениях с правоохранительными органами и другими взаимодействующими структурами; - организация и планирование деятельности должностных лиц; - мониторинг развития рынка охранных услуг, поиск и установлении деловых отношений с заказчиками физической и технической охраны объектов; - изучение рынка труда в районе расположения группы охраняемых объектов; - разрешение возникающих вопросов и проблем; - хозяйственная деятельность, кадровое, аналитическое обеспечение и отчетность; - осуществление систематического контроля за организацией и состоянием службы на подчиненных объектах, локализация обстановки и принятие должных управленческих решений. - принятие своевременных необходимые (исчерпывающие) меры в целях устранения нарушений и иных недостатков в вопросах организации и практического несения дежурства. - принятие необходимых мер в целях обеспечения безопасных условий работы и быта сотрудников. - контроль наличие у персонала лицензий на осуществление охранной деятельности и прохождение периодических проверок; - проведение работы по укреплению трудовой дисциплины; - обучение сотрудников охраны безопасному обращению с оружием и спецсредствами, качественному выполнению должностных обязанностей и договорных обязательств на предоставление охранных услуг. - проведение вводный инструктаж и первичный инструктаж на рабочем месте о мерах безопасности

Управление подразделением страховой компании в г. Комсомольске-на-Амуре. Выполнение плановых показателей. Развитие агентских продаж. Подбор, обучение персонала.

Предприятие: ПАО «Амурский Судостроительный Завод». Профиль: Судостроение. Должность: Начальник Отдела Маркетинга Функции: Привлечение заказов для загрузки производства. Участие в тендерах, сопровождение исполнения заключенных договоров со сторонними организациями по изготовлению продукции, ремонтным работам и услугам. Реализация неликвидов, металлолома, вторичных ресурсов, основных производственных фондов, незадействованных в производстве. Реализация объектов незавершенного производства. Рекламная деятельность. Организация участия предприятия в выставках и ярмарках. Обеспечение бланочной документацией. Общее число подчиненных – 10 человек. Причина увольнения: Изменение структуры управления и штатного расписания предприятия. Увольнение по соглашению сторон.

1. Обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании. 2. Продвижение товаров, услуг и акций Компании каждому посетителю офиса продаж и обслуживания, согласно установленным стандартам продаж. 3. Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании. 4. Исполнение обязательств в отношениях с абонентами со стороны Компании: регистрация устных и письменных обращений клиентов, смена сервиса по устным обращениям клиентов, обработка письменных запросов клиентов. 5. Обеспечение повышения уровня удовлетворенности клиентов физических и юридических лиц, путем качественного обслуживания в офисе продаж и обслуживания в соответствии с политикой и требованиями компании. 6. Увеличение рентабельности офиса продаж. 7. Четкое выполнение процедур и рабочих инструкций. 8. Оформление офиса актуальными рекламными материалами согласно инструкции по оформлению офиса продаж и обслуживания. 9. Обеспечение выкладки товаров на витринах в соответствии с корпоративными стандартами. 10. Организация рабочего процесса офиса. 11. Расчет и анализ целевых плановых показателей. 12. Контроль выполнения целевых плановых показателей. 13. Контроль работы сотрудников, внесение корректировок в рабочий процесс при необходимости. 14. Составлять и доводить до сведения сотрудников офиса графики работы. 15. Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей. 16. Контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность. 17. Контроль гарантийного обслуживания. 18. Проведение собраний с сотрудниками и присутствие на собраниях с руководителями. 19. Координировать работу специалистов обслуживания и продаж в части выполнения ими планов продаж, взаимодействия с конфликтными клиентами, контролируя выполнения утвержденных распоряжений, приказов, правил и процедур. 20. Осуществлять наставничество и повышать квалификацию сотрудников офиса в части обслуживания клиентов, нести ответственность за результаты проверки качества обслуживания офисом клиентов («тайный покупатель», исследование по удовлетворенности офисным обслуживанием и пр.). 21. На ежемесячной основе повышать свою квалификацию, путем прохождения ежемесячного обязательного тестирования и курсов с целью улучшения качества выполнения работы. 22. Обеспечивать трудовую дисциплину офиса. 23. Анализировать результаты работы офиса продаж, причины выполнения/невыполнения планов продаж, а также выполнения/невыполнения требований нормативных документов, должностных инструкций и административных обязанностей. Корректировать действия сотрудников для выполнения поставленных задач.

Обязанности: Управление персоналом. Подбор персонала (проведение собеседований). Обучение персонала. Ведение первичной бухгалтерии. Организация бесперебойной работы кассового блока. Инвентаризация. Оформление кредитов и принятие решения по их оформлению. Движение и учет товара. Разработка и реализация маркетинговых мероприятий по улучшению качества обслуживания и повышения оборотов торговой точки. Частично возлагались функции директора. Перевод на должность старшего кассира по моей собственной инициативе (после декретного отпуска). Достижения: Успешно проводила и обрабатывала результаты инвентаризации крупного магазина компании. Разработала программу обучения и адаптации персонала, чем эффективно улучшила работу кассового блока. Повысила качество обслуживания покупателей на кассе и поддерживала на протяжении всего рабочего периода.

Контроль работы специалистов, старших специалистов и специалистов экспертов; Подготовка ежемесячной и еженедельной отчётности; Анализ поступающей документации и информации; Назначение соц выплат

- обеспечивал деятельность предприятия по хозяйственной линии; - осуществлял управление и контроль за работой подчиненного персонала; - заключал договоры с организациями на поставку товаров и предоставление услуг; - проводил мониторинг рынка товаров и услуг, с целью минимизации расходов предприятия для обеспечения повседневной деятельности; - планировал свою работу и работу подчиненных; - возглавлял команду до 20 человек; - адаптировал к работе вновь принимаемых сотрудников; Уволен по собственному желанию.

Общее руководство предприятием

- Организационное руководство Операционным офисом; - Разработка и осуществление мероприятий по увеличению продаж розничных продуктов; - Привлечение юридических лиц для заключения договоров (продукты СМБ, РКО, эквайринг, зарплатные договора); - Обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц; - Контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения; - Наставничество среди сотрудников офиса.